Adamo blir Bredband2
Adamo blir Bredband2
Bäste Adamo-kund, Adamo har beslutat att lämna den svenska marknaden och därför får Ni som kund Bredband2 som ny leverantör från och med den första januari 2009. Det har varit ytterst väsentligt för Adamo att den nya leverantören kan erbjuda marknadens bästa tjänster samt att bolaget är seriöst på marknaden. Bredband2 var det självklara valet då de är den klart största aktören i Svenska stadsnät med det bästa tjänsteutbudet.
Vidare är Bredband2 ett noterat bolag på Stockholmsbörsen med mycket god ekonomi Vi är övertygade om att du kommer att bli nöjd som kund hos Bredband2 i framtiden. Bredband2 är en operatör i samma anda som Adamo med mål att leverera snabba bredbandstjänster med personlig och snabb service. Redan idag har Bredband2 öppet sin kundservice och support dygnet runt, alla dagar på året!
Vad händer med min internettjänst? Du kan lugnt surfa vidare precis som tidigare och kommer inte att uppleva något avbrott av tjänsten. Tjänsterna levereras under samma villkor som tidigare och priset förändras inte. Du får tillgång till alla Bredband2s tjänster som ni finner på www.bredband2.se.
Du kan fortsätta använda er nuvarande e-post, men ni får givetvis också gärna byta till valfrimail@bredband2.com. Instruktioner om byte av e-post finns på hemsidan.
Era tilläggstjänster som IP-telefoni, säkerhetspaket mm. kommer fungera precis som tidigare. Fakturorna kommer att skickas från Bredband2 och betalningarna går vid första faktureringen till samma plus- och bankgirokonton, men kommer ändras efter det. Avtalet överlåts i sin helhet till Bredband2 som därmed övertar sig alla rättigheter och skyldigheter.
Vid övriga frågor!
E-post supportfrågor
E-post fakturafrågor
Vi är glada att Du är kund hos oss idag och hoppas att Du ska bli ännu nöjdare med oss som leverantör i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Daniel Krook Fredrik Gillström
VD Bredband2 AB VD Adamo
Frågor och svar för befintliga Adamo kunder
Den 1:a januari 2009 blir du kund hos Bredband2. Här nedan får du svar på de viktigaste frågorna som rör dig.
- Kommer priset förändras?
Priset för dig som kund kommer att vara oförändrat. Bredband2 kommer fortsätta faktureringen där Adamo slutade. Första fakturering från Bredband2 kommer att ske i december 2008. Ingen förändring sker gällande bankgiro och plusgiro på första fakturan. Inte heller autogiro kommer att förändras vid denna fakturering.
- Om jag har autogiro, kommer något att förändras?
Om du har autogiro hos Adamo kommer detta att fungera tillsvidare på samma sätt som tidigare tills annan info skickats ut från Bredband2
- Vad händer med min e-post?
Du kommer att ha kvar din e-post precis som vanligt.
- Kommer min nuvarande tjänst hos Adamo på något sätt att förändras?
Tjänsten kommer att fungera precis som tidigare. Du kommer inte att uppleva något avbrott.
- Kommer mina lösenord att ändras?
Nej, inga lösenord kommer att ändras.
- Vad händer med fasta IP-adress, om jag har en sådan?
Din IP-adress kommer inte att förändras i nuläget. Skulle så ske kommer du att meddelas i god tid.
- Jag har avbeställt eller sagt upp mitt abonnemang hos Adamo, vad händer då?
Ditt abonnemang kommer att kopplas ner enligt tidigare information.
- Är det någon bindningstid eller uppsägningstid när jag blir kund hos Bredband2
Ditt gällande avtal med Adamo beträffande bindningstid och eventuell uppsägningstid gäller även hos Bredband2.
- Vart vänder jag mig om jag har frågor?
Från 2008-12-01 är det Bredband2 som svarar på dina frågor. Läs mer här
- Kommer några förändringar ske i mina avtalsvillkor?
Ditt avtal kommer att överlåtas oförändrat med Bredband2 som ny avtalspart.
